よく振るのー、桜は無事かの…(TT)
まだ散る時期では無いので今から咲いてくれると思うけど…心配(^o^;)
次のお休みに鑑賞予定じゃけーそれまで、保ってほしいです！
ところで(・∀・)
この前、ブログか壊れてから色んなプラグインを入れて、ファイヤーフォール？だかなんだか
テーマの更新もできてましぇーんとか注意されたり、こまごまと指示されとって
入れたてじゃけーかWordpressのダッシュボードを開くたんびに①とか数字がついとる
( 一一)はーい、わからんけど更新せんといけんのんじゃろー
まったくもーコンピューターさんって細かすぎるー(+_+)と心の文句つぶやいとったが
「wordfence」っていうセキュリティのプラグインのレポート見てびっくり！
ブ…ブルガリア？ポ…ポーランド？どこのドイツにゃ？
しかも
へ？「ログイン試行回数250」？？？
既存ユーザーに非ず(@_@)‼
ユーザー名「admin」って調べても何のことかさっぱりわからん
ムーミンみたいなもんかしら？谷の仲間かしら？
なんかようわからんが、有料のサブスクリプションへ誘(いざな)うパフォーマンスか？
インターネットの世界って自由だし広いけど道案内がないと簡単に迷子になるの
今回、何回もブログをやりなおしたけー、ばーさん的にはダメならやり直すくらいに思うとる
大企業のサイトに不正にアクセスする奴がおるんはわかるが、こんなばーさんのブログ不正してもねー
サイトの内容わからず攻撃しとるんじゃろーね、機械的に
どんな世界も和気あいあいとはいかんもんじゃのー
後１０日で今の職場も終わります。
実際に問題点山積の職場じゃったが、現在ばーさんは他部署に出向しとるけー、目の前に問題点が見えんせいか、とても快適な終わりを迎えようとしてます。
どこの職場もそうじゃろーけど、蓋を開けんかったらうまくいってるように見えるんよね
でも蓋を開けんと物事進まんし、発展せんの…と思うわけよ
問題点をあげると…
・コールセンターなのにばーさん以外は電話取るのが嫌い（致命的( ；∀；)！）
・電話が普通の固定電話なので電話に出る振りができ、取らなくても何も言われない
・録音機能がないので間違った案内も発覚しない
・マニュアルを社員が作らず、継ぎ接ぎだらけ、進行形で内容が変わる
・クライアントに意向を尋ねると「あなたはどう思いますか？」と派遣のおばちゃんを頼りたがる
・システム開発に多少の金額使ってるのに、表っ面だけで実はFAXやメールでシステムの仲介をしている
・コールセンターとは名ばかりで事務作業ばっかり、しかも、いまだに紙で記録を残している
・サイトにいまだにアレルギー表示もなし、内容量や商品サイズも明記されないので、メールでメーカーにいちいち聞いて返答している…なのに「お客様本位」を打ち出してる
・システムが表示している「商品の配送日」は「信じないように」との新人教育がされる
・コールセンターに責任者がいない、定年間近の社員はいるがハンコしか押せない、使えない、しかもお嬢ちゃんには歯向かえないので、おばちゃんに仕事を押し付けてくる
ばーさんが面倒見切れん、自分勝手なお嬢ちゃんたちに「どうぞ各人が問題点に面と向かってください」といいつつ去ります。
まぁ、ばーさんがしたことなんぞ、お嬢さんたちを仲良くさせるために間に立ってみたり、カスタマーサポート頑張ったり、マニュアルにはないコールの知見を集めて周知したり…
どこぞの誰でもできることなんじゃがね(;^ω^)
あー今日も愚痴ってしまった…世界的に…
